AFFILIAZIONE
azienda ospedaliero universitaria
AUTORE PRINCIPALE
Ing Bellini Roberta Irene Maria
Registrazione obbligatoria. Una valutazione consentita
GRUPPO DI LAVORO
Ing Monaco Melania azienda ospedaliero universitaria
AREA TEMATICA
Reingegnerizzazione di percorsi e processi e sistemi di controllo e analisi
ABSTRACT
PREMESSA
L’attivazione e la presa in carico di percorsi di continuità assistenziale (CA) è uno dei fattori organizzativi che impatta sull’allungamento della degenza media (DM); inoltre, oggi, una delle principali sfide è quella dell’ “Integrazione Ospedale – Territorio”.
Si è ritenuto essenziale attivare percorsi e strumenti condivisi tra AOU AL e ASL AL per efficientare la transizione ospedale-territorio (revisione processo, implementazione SW di interfaccia con ASL AL, completa digitalizzazione e monitoraggio)
L’applicazione ha portato a:
• Facilitare e rendere complete informazioni per la gestione del paziente
• Digitalizzare delle richieste
• Integrare AOU AL –ASL AL
• Monitorare tempi di inserimento, presa in carico e dimissione del paziente
• Pianificare le ambulanze per i pazienti dimessi in CAVS
Il modulo delle ambulanze, ha dato avvio ad una evoluzione del progetto, per pianificare, gestire e rendicontare i trasporti ospedalieri secondari. Nella fase in corso si stanno definendo algoritmi di ottimizzazione al fine di incrementare l’efficienza, sia in termini dei tempi di trasporto che di utilizzo di risorse.
METODOLOGIA
Creazione di un gruppo di lavoro inter e intra aziendale multidisciplinare, analisi dei dati e del processo, prototipazione con 4 reparti pilota e successivamente progettazione condivisa dell’applicativo con ASL AL. Completa digitalizzazione con possibilità di lavorare in sincrono sull’applicativo.
OBIETTIVO
Creare un modello organizzativo snello e un sistema informativo a supporto dell’attivazione del percorso di continuità Ospedale-Territorio.
PIANO DI IMPLEMENTAZIONE E FOLLOW UP
Il progetto si è articolato in 4 fasi già completate +1 (5) in fase di attuazione:
– 1. Analisi dei dati, studio del processo e prototipazione: n° richieste, (AS-IS), documenti per richiesta di attivazione assistenziale, elementi da attenzionare e prototipazione.
– 2 Implementazione della piattaforma software: ridisegno del processo, progettazione, formazione, coinvolgimento del nucleo dei Bed Manager.
– 3 Estensione reparti con integrazione AOU-ASL AL: Istituzione NOCC (Nucleo Ospedaliero per la Continuità delle Cure ) e definizione nuova modalità operativa.
– 4 Acquisizione dell’applicativo: integrazione anagrafiche, interfaccia con utenti esterni (ASL AL e gestore ambulanze). Profilazione utenti e digitalizzazione.
– 5 Pianificazione dei trasporti aziendali: analisi sistemi di planning e sheduling, individuazione sistemi di automazione.
L’attivazione e la presa in carico di percorsi di continuità assistenziale (CA) è uno dei fattori organizzativi che impatta sull’allungamento della degenza media (DM); inoltre, oggi, una delle principali sfide è quella dell’ “Integrazione Ospedale – Territorio”.
Si è ritenuto essenziale attivare percorsi e strumenti condivisi tra AOU AL e ASL AL per efficientare la transizione ospedale-territorio (revisione processo, implementazione SW di interfaccia con ASL AL, completa digitalizzazione e monitoraggio)
L’applicazione ha portato a:
• Facilitare e rendere complete informazioni per la gestione del paziente
• Digitalizzare delle richieste
• Integrare AOU AL –ASL AL
• Monitorare tempi di inserimento, presa in carico e dimissione del paziente
• Pianificare le ambulanze per i pazienti dimessi in CAVS
Il modulo delle ambulanze, ha dato avvio ad una evoluzione del progetto, per pianificare, gestire e rendicontare i trasporti ospedalieri secondari. Nella fase in corso si stanno definendo algoritmi di ottimizzazione al fine di incrementare l’efficienza, sia in termini dei tempi di trasporto che di utilizzo di risorse.
METODOLOGIA
Creazione di un gruppo di lavoro inter e intra aziendale multidisciplinare, analisi dei dati e del processo, prototipazione con 4 reparti pilota e successivamente progettazione condivisa dell’applicativo con ASL AL. Completa digitalizzazione con possibilità di lavorare in sincrono sull’applicativo.
OBIETTIVO
Creare un modello organizzativo snello e un sistema informativo a supporto dell’attivazione del percorso di continuità Ospedale-Territorio.
PIANO DI IMPLEMENTAZIONE E FOLLOW UP
Il progetto si è articolato in 4 fasi già completate +1 (5) in fase di attuazione:
– 1. Analisi dei dati, studio del processo e prototipazione: n° richieste, (AS-IS), documenti per richiesta di attivazione assistenziale, elementi da attenzionare e prototipazione.
– 2 Implementazione della piattaforma software: ridisegno del processo, progettazione, formazione, coinvolgimento del nucleo dei Bed Manager.
– 3 Estensione reparti con integrazione AOU-ASL AL: Istituzione NOCC (Nucleo Ospedaliero per la Continuità delle Cure ) e definizione nuova modalità operativa.
– 4 Acquisizione dell’applicativo: integrazione anagrafiche, interfaccia con utenti esterni (ASL AL e gestore ambulanze). Profilazione utenti e digitalizzazione.
– 5 Pianificazione dei trasporti aziendali: analisi sistemi di planning e sheduling, individuazione sistemi di automazione.
