V. A. H. D. L. – verify attacker in health with deep learning

Introduzione
Purtroppo gli operatori sanitari sono sempre spesso vittime dell’aggressività di pazienti e familiari che si rivolgono ai pronto soccorsi e reparti di medicina d’urgenza. La problematica non si risolve certo con una maggiore presenza di forze dell’ordine o esercito per presidiare le aree a rischio di aggressione. Il sistema VAHDL verifica le situazioni a rischio con l’ausilio dell’Intelligenza Artificiale (AI).

Obiettivi e destinatari del lavoro
Il progetto con l’applicazione dell’algoritmo Deep Learning “apprendimento profondo”, analizza e processa le immagini di telecamere inserite nei PS, riconoscendo i potenziali aggressori, attraverso due strati. Il primo analizza il suono, ovvero l’alterazione del tono della voce, mentre il secondo analizza la gestualità riconoscendo un potenziale aggressore.
L’utilizzo dell’AI permetterà di raggruppare i dati secondo caratteristiche comuni senza bisogno di una supervisione umana, permettendo al sistema la rilevazione di anomalie e scostamenti nel comportamento di pazienti ed accompagnatori.
L’AI tramite algoritmi “impara” arricchendo progressivamente il proprio database ed integrando le funzioni nelle diverse fasi del processo cognitivo. In tal modo riconosce potenziali aggressori del personale sanitario, permettendo a quest’ultimo di attivare le procedure previste per legge, ovvero neutralizzare con un comportamento relazionale e professionale la potenziale aggressione.

Risultati
Il Personale Sanitario, avvisato dall’AI di una potenziale aggressione deve avere un ruolo attivo per cercare di neutralizzare la minaccia di aggressione comportandosi in modo tranquillizzante e professionale.
Occorre integrare gli interventi per massimizzare l’uso dell’AI nella “individuazione” ex ante delle potenziali aggressioni al personale sanitario di PS attraverso un potenziamento dei Percorsi Fast Track ovvero il paziente di PS viene inviato, dopo il triage, al reparto di afferenza che dimette lo stesso o ne dispone il ricovero. Inoltre è fondamentale che Ospedale e Territorio cooperino sinergicamente per implementare l’adesione della popolazione alle vaccinazioni, soprattutto per categorie a rischio, oltre ad utilizzare le Case di Comunità ed Ospedali di Comunità, al fine di contenere ulteriormente gli accessi al PS, garantendo la migliore funzionalità del sistema di AI.