Pr-tech: piano di rivalutazione per l’introduzione dei software nelle aziende ospedaliere: efficienza, interoperabilità e sostenibilità per una governance innovativa


AFFILIAZIONE

Università Cattolica del Sacro Cuore

AUTORE PRINCIPALE

Ingegnere Argano Alessia

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GRUPPO DI LAVORO

Ingegnere Argano Alessia – Università Cattolica del Sacro Cuore

AREA TEMATICA

Applicazioni di intelligenza artificiale in sanità

ABSTRACT

PR Tech è un modello innovativo di reingegnerizzazione dei processi che aiuta le aziende ospedaliere a valutare e potenziare l’utilizzo dei software oggi impiegati per la gestione dei percorsi chirurgici e delle visite cliniche. Questi sistemi richiedono ai professionisti di compilare una grande quantità di dati, spesso in modo manuale, frammentato e disomogeneo: ciò genera errori, omissioni, variabilità operatore dipendente e un elevato carico cognitivo.
La vera innovazione del progetto risiede nell’introduzione di un Assistente Virtuale Intelligente capace di interrogare in tempo reale i database clinici longitudinali (referti, lettere, consulti, terapie, anamnesi pregresse), ricostruire la storia del paziente e adattarla al contesto della visita in corso. Questo meccanismo di “memoria clinica attiva” permette al medico di conoscere davvero il paziente, riducendo il rischio di dimenticare informazioni rilevanti e garantendo un quadro clinico immediato, accurato e aggiornato.
L’agente non si limita a supportare una singola tipologia di visita compilando i campi automaticamente ascoltando la visita, ma si integra lungo tutto il percorso clinico: valutazioni pre chirurgiche, visite ambulatoriali, controlli specialistici e fasi di follow up. Durante ogni visita, l’assistente pre popola campi rilevanti, suggerisce integrazioni solo quando necessarie, calcola automaticamente punteggi clinici spiegandone l’origine e verifica la completezza della documentazione prima della chiusura.
Questo approccio riduce significativamente il carico cognitivo, migliora la qualità del dato, standardizza i processi e riduce la variabilità intra operatore. PR Tech garantisce inoltre che la tecnologia evolva insieme all’organizzazione attraverso governance, interoperabilità, readiness digitale e valutazione continua. La combinazione tra PR Tech e l’Assistente Virtuale Intelligentemente integrato rappresenta un salto qualitativo verso un ospedale realmente data driven, in cui ogni visita diventa più coerente, sicura ed efficiente.



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