Lda flow management, un flusso teso per il percorso del paziente da lista d’attesa al ricovero


AFFILIAZIONE

Azienda Ospedaliero Universitaria di Parma

AUTORE PRINCIPALE

Ing. Buccioli Matteo

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GRUPPO DI LAVORO

Ing. Buccioli Matteo – Azienda Ospedaliero Universitaria di Parma

AREA TEMATICA

Reingegnerizzazione di processi e sistemi di controllo: innovazione nei flussi operativi

ABSTRACT

Il percorso che conduce il paziente dalla lista d’attesa al ricovero rappresenta una delle fasi più critiche del sistema chirurgico, caratterizzata da discontinuità organizzative, variabilità nei tempi e difficoltà di coordinamento tra attori diversi. In molti contesti, tale percorso si sviluppa in modo non lineare, con conseguenti inefficienze, ritardi e utilizzo non ottimale delle risorse disponibili.

All’interno degli ospedali della provincia di Parma è in corso un progetto di riorganizzazione basato sul modello “LDA Flow Management”, finalizzato alla costruzione di un flusso teso e continuo tra le diverse fasi del percorso. Il modello, sviluppato nell’ambito di un percorso formativo universitario e successivamente applicato in contesto reale, si fonda su una lettura integrata del sistema e sull’identificazione delle principali criticità organizzative.

L’intervento prevede una revisione delle modalità di gestione delle liste d’attesa, una ridefinizione del ruolo del prericovero come elemento centrale di stabilizzazione del processo e una maggiore integrazione tra programmazione e disponibilità delle risorse. Particolare attenzione è posta alla riduzione delle discontinuità e alla creazione di un flusso più prevedibile e controllabile.

Le prime evidenze mostrano un miglioramento della coerenza tra pianificazione e attività effettivamente erogata, una riduzione delle variabilità organizzative e una maggiore consapevolezza del processo da parte degli operatori coinvolti. Il percorso tende progressivamente a configurarsi come un sistema più lineare, in cui le diverse fasi risultano maggiormente integrate.

L’esperienza dimostra come sia possibile avvicinarsi a un modello di “flusso teso” anche in un contesto sanitario complesso, attraverso un approccio strutturato e multidisciplinare. Il progetto, attualmente in fase di sviluppo, rappresenta un esempio di trasferimento efficace di modelli teorici in pratica organizzativa.



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