Bed management

Il progetto di implementazione della piattaforma di Bed Management per la gestione dei posti letto rappresenta un intervento strategico di reingegnerizzazione dei processi ospedalieri dell’azienda AUSL di Reggio Emilia che ha l’intento di strutturare e digitalizzare il processo di gestione dei posti letto (PL), migliorare l’organizzazione dei ricoveri e prevenire fenomeni di sovraffollamento.
Il progetto introduce una piattaforma in grado di restituire in tempo reale la situazione dei posti letto grazie all’integrazione con i sistemi aziendali: ADT, per i flussi di ricovero, Planner chirurgico per la pianificazione dei ricoveri chirurgici programmati e la Cartella Clinica informatizzata per le informazioni cliniche del ricovero.

Il progetto mira a trasformare la gestione dei posti letto in un processo digitale, proattivo e condiviso, ottimizzando l’uso delle risorse e la continuità assistenziale.
Gli obiettivi principali sono:
• disporre di un cruscotto unico a disposizione dei Bed Manager e della Direzione Medica e Assistenziale
• migliorare la comunicazione tra reparti e Bed Manager
• integrare i flussi dei ricoveri chirurgici programmati
• fornire strumenti di reportistica e KPI per la pianificazione strategica e valutazione del carico assistenziale.
Il progetto ha previsto una prima attivazione sull’Arcispedale S. Maria Nuova di Reggio Emilia e successiva estensione sulle ulteriori cinque strutture ospedaliere dell’azienda. La successiva estensione prevederà l’attivazione della piattaforma di gestione posti letto anche per gli Ospedali di comunità aziendali.

La piattaforma ha consentito una governance in tempo reale dei posti letto percepibile come riduzione dei tempi decisionali e il miglior coordinamento tra reparti. Ha inoltre introdotto il concetto di “piastra polispecialistica”, rispetto alla precedente visione del posto letto per reparto monodisciplinare. Le unità operative coinvolte hanno evidenziato una maggiore capacità di pianificazione dei ricoveri e del carico assistenziale e una riduzione delle criticità legate ai pazienti “bed blocker” ed in isolamento. Complessivamente la nuova piattaforma ha reso il bed management un processo dinamico e predittivo, capace di ottimizzare la gestione dei posti letto, garantire sicurezza e qualità assistenziale e fornire alle direzioni elementi decisionali fondati su dati in tempo reale