AFFILIAZIONE
irccs istituto ortopedico rizzoli
AUTORE PRINCIPALE
Ing. Buccioli Matteo
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GRUPPO DI LAVORO
Ing. Buccioli Matteo irccs istituto ortopedico rizzoli
Dr. Russo Stanislav università degli studi di bologna
Dr. Nigro Marco irccs istituto ortopedico rizzoli
Ing. Gallerani Edoardo irccs istituto ortopedico rizzoli
Ing. Gulino Virginia irccs istituto ortopedico rizzoli
Dr. Lombardo Elena università degli studi di bologna
Dr. Bevitori Filippo università degli studi di bologna
Dr. Chariai Nouhaila università degli studi di bologna
Dr. Russo Stanislav università degli studi di bologna
Dr. Nigro Marco irccs istituto ortopedico rizzoli
Ing. Gallerani Edoardo irccs istituto ortopedico rizzoli
Ing. Gulino Virginia irccs istituto ortopedico rizzoli
Dr. Lombardo Elena università degli studi di bologna
Dr. Bevitori Filippo università degli studi di bologna
Dr. Chariai Nouhaila università degli studi di bologna
AREA TEMATICA
Reingegnerizzazione di processi e sistemi di controllo: innovazione nei flussi operativi
ABSTRACT
L’introduzione delle “Linee di indirizzo per il governo del percorso del paziente chirurgico programmato” (da qui “Linee di indirizzo 2020”) di cui all’Accordo Stato Regioni n. 100/CSR del 9 luglio 2020, all’interno dell’IRCCS Istituto Ortopedico Rizzoli, ha rappresentato per l’Istituto un’occasione per avviare una profonda reingegnerizzazione dei flussi operativi e riorganizzazione clinico-gestionale finalizzato al miglioramento dell’efficienza, della sicurezza e della centralità del paziente, portando ad una riorganizzazione degli elementi cardini dell’Istituto quali Blocco Operatorio e Lista di Attesa.
I driver della riorganizzazione e miglioramento organizzativo, in accordo con le Linee di Indirizzo 2020, sono stati:
• formalizzazione dei gruppi di responsabilità (Board Interdipartimentale, Gruppo di Programmazione, Gruppo Operativo) definendo i ruoli all’interno della filiera organizzativa;
• strutturazione della funzione di Gestione Operativa;
• definizione, stesura e condivisione di un Regolamento di Blocco Operatorio e di Lista di Attesa approvati con protocollo interno del Direttore Generale;
• mappatura del percorso intra-operatorio con definizione delle responsabilità organizzative;
• centralizzazione delle funzioni di Prericovero e dell’Ufficio Programmazione Ricoveri;
• attività formativa continua promossa attraverso gruppi di miglioramento dedicati, in grado di assicurare il consolidamento delle competenze e coinvolgimento di tutte le figure coinvolte.
Accanto a questa architettura di governance, sono state dedicate attività specifiche a favore di elementi organizzativi di valore del percorso chirurgico programmato: Lista di Attesa, Prericovero, note operatorie settimanali e giornaliere, classificazione delle priorità cliniche, fase intra-operatoria post-operatoria e reportistica per la produzione di indicatori del percorso peri-operatorio.
Il percorso riorganizzativo ha evidenziato un incremento della capacità produttiva, un miglioramento del governo e funzionalità dei gruppi di responsabilità, un miglioramento dell’utilizzo delle risorse chirurgiche e del prericovero ed un incremento dell’engagement da parte del personale sanitario.
L’esperienza del Rizzoli dimostra come, a partire da un riferimento normativo nazionale, sia possibile realizzare un sistema di gestione del percorso chirurgico avanzato, solido e riproducibile, fondato su responsabilità chiare, regole condivise e controllo puntuale dei risultati.
I driver della riorganizzazione e miglioramento organizzativo, in accordo con le Linee di Indirizzo 2020, sono stati:
• formalizzazione dei gruppi di responsabilità (Board Interdipartimentale, Gruppo di Programmazione, Gruppo Operativo) definendo i ruoli all’interno della filiera organizzativa;
• strutturazione della funzione di Gestione Operativa;
• definizione, stesura e condivisione di un Regolamento di Blocco Operatorio e di Lista di Attesa approvati con protocollo interno del Direttore Generale;
• mappatura del percorso intra-operatorio con definizione delle responsabilità organizzative;
• centralizzazione delle funzioni di Prericovero e dell’Ufficio Programmazione Ricoveri;
• attività formativa continua promossa attraverso gruppi di miglioramento dedicati, in grado di assicurare il consolidamento delle competenze e coinvolgimento di tutte le figure coinvolte.
Accanto a questa architettura di governance, sono state dedicate attività specifiche a favore di elementi organizzativi di valore del percorso chirurgico programmato: Lista di Attesa, Prericovero, note operatorie settimanali e giornaliere, classificazione delle priorità cliniche, fase intra-operatoria post-operatoria e reportistica per la produzione di indicatori del percorso peri-operatorio.
Il percorso riorganizzativo ha evidenziato un incremento della capacità produttiva, un miglioramento del governo e funzionalità dei gruppi di responsabilità, un miglioramento dell’utilizzo delle risorse chirurgiche e del prericovero ed un incremento dell’engagement da parte del personale sanitario.
L’esperienza del Rizzoli dimostra come, a partire da un riferimento normativo nazionale, sia possibile realizzare un sistema di gestione del percorso chirurgico avanzato, solido e riproducibile, fondato su responsabilità chiare, regole condivise e controllo puntuale dei risultati.
