CENTRO DBS PAVIA: EFFICIENTAMENTO DEI PERCORSI E DEI PROCESSI INTER E INTRA OSPEDALIERI PER L’OTTIMIZZAZIONE DELLA GESTIONE DELLE RISORSE NEL TRATTAMENTO DEL PARKINSON CON DEEP BRAIN STIMULATION (DBS)

Pavia si candida a diventare uno dei più importanti poli sanitari per l’impianto di sistemi Deep Brain Stimulation (DBS) di ultima generazione per il trattamento della malattia di Parkinson. Il Centro DBS Pavia, promosso dalla Fondazione IRCCS Mondino e Fondazione IRCCS Policlinico San Matteo, le cui attività operative sono facilitate dalla SC Ingegneria Clinica Aziendale di quest’ultima, si inserisce nel contesto del Dipartimento funzionale Interaziendale sperimentale Neuroscienze (DIN).
Il progetto ha come focus operativo la riduzione di inefficienze organizzative inter e intra-aziendali, ottimizzando i processi a supporto in tutte le fasi, l’innovazione dei processi della presa in carico dei pazienti attraverso il consolidamento della rete referral e l’efficientamento del percorso chirurgico, il tutto seguendo la metodologia Lean&SixSigma.
Per individuare lo scenario e definire il contesto attuale “AS IS”, sono stati condotti dei colloqui tecnici con 15 stakeholders coinvolti nelle varie fasi del processo a diversi livelli, consentendo l’estrazione di Voice Of Customer (VOC). Le VOC sono una rappresentazione delle esigenze comuni e dei messaggi principali trasmessi dai vari stakeholders. Per ogni obiettivo sono definiti dei gruppi di lavoro, fondati sulla multidisciplinarità e sulla multiprofessionalità, grazie al coinvolgimento di ingegneri, neurologi, neurochirurghi, anestesisti, radiologi e infermieri. I dati ottenuti sono stati utilizzati per individuare Critical To Quality (CTQ) misurabili e di valutare possibili azioni correttive.
Partendo dall’individuazione delle principali cause radice, l’attività si è focalizzata come primo obiettivo sull’ottimizzazione del percorso chirurgico, aggredendo tre specifiche cause: l’inadeguatezza e ripetizione delle immagini diagnostiche acquisite tramite Risonanza Magnetica il giorno prima dell’impianto, la non visualizzazione in sala operatoria delle immagini diagnostiche acquisite tramite TC e l’assenza di un protocollo operativo comune tra le varie figure coinvolte in sala operatoria. Nell’ambito di ottimizzazione del percorso chirurgico DBS è stata definita una prima CTQ, valutata con i dati storici a partire da Marzo 2023. Il lavoro di ottimizzazione in ottica di miglioramento continuerà nel corso del 2025, con l’obiettivo di aggredire ulteriori cause radice già evidenziate durante l’analisi preliminare, consolidando in questo modo il PDTA interaziendale strategico desiderato dal team di progetto.