AFFILIAZIONE
pentax medical italia
AUTORE PRINCIPALE
Sangregorio Massimiliano
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GRUPPO DI LAVORO
Sangregorio Massimiliano pentax medical italia
AREA TEMATICA
Innovazione di prodotti e servizi
ABSTRACT
Il portale MyPENTAX Medical è una piattaforma digitale avanzata, pensata per offrire ai clienti PENTAX Medical un accesso centralizzato, continuo (24/7) e semplificato a tutti i servizi di gestione, assistenza e formazione relativi alle apparecchiature endoscopiche. L’interfaccia intuitiva e l’organizzazione modulare dei contenuti rendono il portale uno strumento strategico per gli ingegneri clinici e i professionisti sanitari, migliorando l’efficienza operativa e riducendo i tempi di gestione.
Ogni utente può attivare un profilo personale protetto da credenziali, che consente di accedere da qualsiasi dispositivo, desktop o mobile, ai servizi disponibili.
Tra le principali funzionalità:
1. Documentazione tecnica e contatti
•Accesso immediato alle informazioni di contatto dei referenti tecnici PENTAX Medical.
•Download dei manuali tecnici aggiornati, tramite sezioni dedicate a “My Download” e “Latest Updates”.
2. Gestione delle riparazioni
•Invio richieste di assistenza 24/7 tramite form online.
•Tracciamento in tempo reale dello stato delle riparazioni.
•Accesso allo storico degli interventi e migliore pianificazione delle attività manutentive.
3. Formazione e aggiornamento
•Calendario eventi con funzioni di ricerca per corsi teorici, interattivi e live session della Live Academy.
•Accesso a webinar, congressi e certificati di partecipazione.
•Archivio sempre aggiornato di contenuti per l’autoformazione flessibile.
Vantaggi e trasparenza operativa
Il portale consente una gestione più rapida, tracciabile e autonoma delle richieste di servizio. La disponibilità costante di documentazione tecnica digitale, strumenti di diagnosi e risoluzione rapida dei problemi fornisce un valore aggiunto competitivo, utile anche in ambito di gare o contratti di servizio.
Conclusione
MyPENTAX Medical è molto più di un portale: è un alleato digitale per l’ingegneria clinica, capace di semplificare la gestione tecnica e potenziare l’efficienza del servizio.
Ogni utente può attivare un profilo personale protetto da credenziali, che consente di accedere da qualsiasi dispositivo, desktop o mobile, ai servizi disponibili.
Tra le principali funzionalità:
1. Documentazione tecnica e contatti
•Accesso immediato alle informazioni di contatto dei referenti tecnici PENTAX Medical.
•Download dei manuali tecnici aggiornati, tramite sezioni dedicate a “My Download” e “Latest Updates”.
2. Gestione delle riparazioni
•Invio richieste di assistenza 24/7 tramite form online.
•Tracciamento in tempo reale dello stato delle riparazioni.
•Accesso allo storico degli interventi e migliore pianificazione delle attività manutentive.
3. Formazione e aggiornamento
•Calendario eventi con funzioni di ricerca per corsi teorici, interattivi e live session della Live Academy.
•Accesso a webinar, congressi e certificati di partecipazione.
•Archivio sempre aggiornato di contenuti per l’autoformazione flessibile.
Vantaggi e trasparenza operativa
Il portale consente una gestione più rapida, tracciabile e autonoma delle richieste di servizio. La disponibilità costante di documentazione tecnica digitale, strumenti di diagnosi e risoluzione rapida dei problemi fornisce un valore aggiunto competitivo, utile anche in ambito di gare o contratti di servizio.
Conclusione
MyPENTAX Medical è molto più di un portale: è un alleato digitale per l’ingegneria clinica, capace di semplificare la gestione tecnica e potenziare l’efficienza del servizio.
